化解中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)

仍有不少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)等問題。有關(guān)部門要加強(qiáng)引導(dǎo)、加大政策支持力度，筑牢數(shù)字化基石，構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。企業(yè)要科學(xué)規(guī)劃，積極探索。

近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，內(nèi)地受訪中小企業(yè)有近七成（68%）有意投資人工智能技術(shù)提升運(yùn)營效率，在全球受訪市場中占比最高；超過八成正在加大數(shù)字人才的投資或重新培訓(xùn)員工，以推進(jìn)自身的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)量大面廣，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎自身競爭力的提升，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

為了加快中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，我國出臺(tái)了一系列政策進(jìn)行部署和推進(jìn)。從《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》到《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，再到首批30個(gè)城市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)的啟動(dòng)，多項(xiàng)政策的出臺(tái)旨在引導(dǎo)中小企業(yè)找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型定位、明晰轉(zhuǎn)型思路和優(yōu)化轉(zhuǎn)型過程，對(duì)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了積極的示范和帶動(dòng)作用，加速促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化水平整體提升。

在政策引導(dǎo)和市場驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵路徑，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)領(lǐng)跑市場的新引擎。然而，仍有不少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)等問題。究其背后的原因，有專業(yè)人才缺乏、數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)積累不足、前期投入成本較大、融資困難等因素制約，但主要還是對(duì)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合形成的新優(yōu)勢，尤其是數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，缺少深入了解和精準(zhǔn)研判。為此，有關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)、加大政策支持力度格外重要。唯有多措并舉，形成合力，才能推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字新動(dòng)能鑄就發(fā)展新優(yōu)勢。

筑牢數(shù)字化基石，普惠中小企業(yè)。5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，為中小企業(yè)提供前所未有的發(fā)展機(jī)遇。政府應(yīng)積極引導(dǎo)平臺(tái)和服務(wù)商開放技術(shù)和資源，打造全國性的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)，提供一站式服務(wù)，降低轉(zhuǎn)型門檻和成本。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)打造中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專屬產(chǎn)品，開發(fā)符合不同數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段和行業(yè)特點(diǎn)的專屬產(chǎn)品和服務(wù)，為中小企業(yè)提供數(shù)字創(chuàng)新補(bǔ)貼、數(shù)字項(xiàng)目資本化、定向降息降準(zhǔn)等利好措施，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普惠。

龍頭企業(yè)引領(lǐng)，構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有引領(lǐng)作用。通過開放平臺(tái)、共享資源，龍頭企業(yè)可以帶動(dòng)上下游中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)鏈?zhǔn)綌?shù)字化轉(zhuǎn)型，形成協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài)。同時(shí)，支持中小企業(yè)集群發(fā)展，搭建合作平臺(tái)，推動(dòng)資源共享、技術(shù)合作和市場開拓，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展。這種龍頭企業(yè)與中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的模式，將有力推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要制定科學(xué)合理的短期和長期規(guī)劃，加快對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行整體、全面的策劃和評(píng)估，先易后難，分步推進(jìn)。在轉(zhuǎn)型過程中，先從簡單的業(yè)務(wù)流程開始，逐步推進(jìn)管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

洞察市場需求，探索數(shù)字化營銷新路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)革新，更是市場策略的重要調(diào)整。中小企業(yè)需深刻理解市場需求，以數(shù)字化提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)效，滿足消費(fèi)者多元化需求。積極探索數(shù)字化營銷，利用社交媒體、電商平臺(tái)拓展市場，提升品牌影響力。